Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

• Monnaie : Euro (€)

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard

• Non pris en charge : Espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de paiement

• Vérification des informations de commande (produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane)

• Confirmation de l'adresse de livraison et saisie des informations de carte bancaire

• Après validation, le système chiffre les données et procède à une vérification immédiate

• Un email de confirmation sera envoyé après paiement réussi. En cas d'échec, il est possible de réessayer ou de contacter le support

Ⅲ. Sécurité des paiements

• Utilisation du chiffrement TLS pour la transmission des données

• Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS

• Les informations bancaires ne sont pas conservées, conformité avec le GDPR

• Mise à jour régulière des mesures de sécurité pour maintenir un environnement fiable

Ⅳ. Prix et taxes

• Tous les prix incluent la TVA française (20%)

• Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix (livraison DDP)

• Le montant payé est le montant final, aucun frais supplémentaire à la réception

Ⅴ. Politique de remboursement

• Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire

• Le traitement par la banque prend environ 3 jours ouvrables, avec un délai de réception de 10 à 15 jours ouvrables

• En cas de retard, fournir le numéro de commande et le justificatif de la transaction pour un suivi

Ⅵ. Service client

• Adresse : 5711 RANDALL AVE APT D, COLUMBIA, SC, 292034750

• Téléphone : +1 (917) 583-8837

• E-mail : conseil@yardgrowz.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)